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物流基本功能之七.ppt

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第七章 物流信息管理 ? 主要内容: 物流信息 物流信息技术 电子商务下的物流 沃尔玛物流 第一节 物流信息 一、数据 ? 记录客观事物的可以鉴别的字符,其形式有数字、文 字、图形、声音等。 – 例如:“十艘集装箱货轮”——“十”“集装箱” 就是数据。前者反映货轮数量特征,后者反映货轮 的类型。 ? 数据是一种原始记录,没有经过加工的数据是粗糙的、 杂乱的,物流管理过程中出现的数据量非常庞大,对 数据处理就显的尤为重要。我们关注的是经过计算机 处理后的数据。例如:“运输车辆管理数据库” 车牌号 码 发动类 型 车型号 保险号 购买日 期 燃油率 年申日 到期日 检申金 期 期 额 二、 物流信息(logistics information) ? 1、信息 – 使人们促进知识更新和认识事务的客观存在; – 应用文字、数据或信号等形式通过一定的传递和处 理,来表现各种相互联系的客观事物在运动变化中 所具有的特征性内容的总称; – 减少不确定性的一种客观存在和能动过程。 – 加工后的数据。 – 物流信息(国标):反映物流各种活动内容 的知 识、资料、图像、数据、文件的总称。 ? 2、物流信息的特点 ? 3、物流信息的组成 – 种类繁多,来源广泛 – 信息量大 – 更新速度快 – 功能:计划信息、控制信息、作业信息、统 计信息等。 – 来源: ? 内部信息:物流流转信息、物流作业层信息、物流 控制层信息、物流管理层信息; ? 外部信息:供应商信息、顾客信息、订货合同信息、 社会交通通讯信息、市场信息、政策信息等。 三、物流信息系统 ? 1、意义: – 物流信息系统作为企业信息系统的主要组成部分, 是通过对物流相关信息的收集、加工、处理、储存 和传递来达到对物流活动的有效控制和管理,并为 企业提供信息分析和决策支持的人机系统,在整个 物流系统中发挥着不可替代的中枢作用。 ? 2、特点: – 物流信息系统是以物流信息传递的标准实时化、存 储的数字化、物流信息处理的计算机化等为基本内 容,具有实时化、网络化、系统化、规模化、专业 化、集成化、智能化等特点。 ? 3、标准: – 可得性(availability) – 精确性 – 及时性 – 以异常情况为基础的物流信息系统 – 灵活性 ? 案例:海尔集团的物流信息系统 ? 1、需求分析 海尔集团认为,现代企业运作的驱动力只有一个: 订单。没有订单,现代企业就不可能运作。围绕订 单而进行的采购、设计、制造、销售等一系列工作 中,最重要的是物流。 –海尔实施信息化管理的目的主要有以下两个方面: (1)现代物流区别于传统物流的主要特征是速度, 海尔物流信息化建设需要以订单信息流为中心,实 现供应链上的信息同步传递; (2)海尔物流以信息技术为基础,能够向客户提供 竞争对手所不能给予的增值服务,使海尔顺利从企 业物流向物流企业转变; – ? 2、解决方案 – 海尔选择SAP公司提供的ERP&BBP系统, 组建自己的物流管理系统; – SAP公司: 成立于1972年,总部位于德国沃尔多夫市,是全 球最大的企业管理软件及协同商务解决方案供应商、 全球第三大独立软件供应商。目前,全球有120多 个国家的超过19,300家用户正在运行着60,100多 套SAP软件。财富 500强80%以上的企业都正在 从SAP的管理方案中获益。SAP在全球50多个国 家拥有分支机构,并在多家证券交易所上市,包括 法兰克福和纽约证交所。 ? 3、系统构成 ? (1)ERP系统 – 5大模块: ? MM(物料管理)、PP(制造与计划)、SD(销售 与订单管理)、 FI/CO(财务管理与成本管理)。 – 实施效果: ? 打破了原有的“信息孤岛”,使信息同步与集成, 提高了信息的实时性与准确性,加快了对供应链的 响应速度。如原来订单客户下达传递到供应商需要 10天以上时间,且准确率低,实施ERP后订单不但1 天内完成“客户—商流—工厂计划—仓库—采购— 供应商”的过程,而且准确率极高。 ? 防止暗箱操作。 ? 3、系统构成 ? (2)BBP系统:原材料网上采购系统 – 与供应商间基于互联网的业务和信息系统*台 ? 业务协调功能:网上投招标,信息发布(与供应 商相关的物流管理业务信息,如采购计划、采购订单、 库存信息、供应商供货订单、配额以及采购价格和计 划交货时间等)。 ? 非业务信息的协同:为海尔与供应商提供信息沟 通、反馈的集成环境。利用浏览器&互联网作为中介 整合了海尔过去通过纸张、传真、电话和电子邮件等 手段才能完成的信息交互方式,实现了非业务数据的 集中存储和网上发布。 ? 3、系统构成 ? (3)一流三网 – 一流:以订单信息流为中心; – 三网:全球供应量资源网络、全球用户资源网 络和计算机信息网络。 ? 整个系统围绕订单信息流这一中心运转,整 合后得物流*台使供应商、客户和企业内部 信息网实现三网同步运作,为订单信息流得 增值提供支持。 第二节 物流信息技术 ? ? ? ? ? ? 一、条形码技术 二、射频识别技术RFID 三、地理信息系统GIS 四、全球定位系统GPS 五、电子数据交换技术EDI 案例:EDI给POHANG钢铁公司带来的效益 一、条形码技术 ? 1、条形码 – 简称条码,是由一组黑白相间、粗细不同的条形符号组成, 条码隐含着数字信息、字母信息、标志信息、符号信息,主 要用以表示商品的名称、产地、价格、种类等,是世界通用 的商品代码表示方法。 – 编码技术、条形符号设计技术、快速识别技术和计算机管理 技术。 – 企业运用条形码技术,并借助于先进的扫描技术、POS系统 和EDI技术,能够对产品进行跟踪,获得实时数据,作出快 速、有效的反映,同时减少了不确定性,去除了缓冲库存, 提高了服务水*。 – 是实现ECR、QR、CR(连续补货)、AR(自动化补充)等 物流管理策略的前提和基础。目前条形码技术在零售、生产 领域得


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